志愿者，对于乐于奉献的人来说，是一个神圣的称号。在G20峰会的舞台上，有这样一位志愿者，以东道主的身份笑迎八方来客，以“小青荷”的责任感为中国形象添彩一笔，她就是来自浙江传媒学院播音主持艺术学院的郭莹。郭莹是G20杭州峰会新闻中心公关服务区咨询引导中队引导管理组的组长，站在公共服务区的她，充满着自豪，但也肩负着责任。在她的眼中，有匆匆走过的行人，也有忙忙碌碌的事务，而在他人的眼中，她始终是微笑的代名词。

在这里，她见到了联合国秘书长潘基文、土耳其总理等等在专用服务间的人，也见到了中央电视台、浙江卫视、人民日报、新华社等等媒体以及国外的记者，从荧幕形象到面对面相遇，对于郭莹来说，是人生路上美好的记忆。“大家只能看到主持人白岩松在镜头前是一个人，后面都是虚焦的，其实在摄像机后面是有一大圈人把他围住，但是他依然非常的淡定，就像周围没有人一样，这点是我非常佩服的。”郭莹充满敬意地向我们谈起白岩松老师的现场报道，体会着做传媒人应该有的素质与能力。

而提到经历这次志愿服务的感受时，郭莹说：“作为一名这个时代的新闻人，可以用英语表达，甚至会一门小语种，都是非常有必要的，和国外记者沟通起来就会很方便，如果找志愿者帮忙再去找境外记者，可能会失去采访的机会。”郭莹在采访中始终在强调英语的重要性，她也谦虚地表示自己的英语六级、雅思、托业考得不错，但进步的空间还很大。

这次峰会对于个人素质、综合能力的提升都是有帮助的，小青荷们的收获大于付出。然而真正想要站在G20峰会新闻中心的舞台上，郭莹在内的“小青荷”还接受了三轮的培训。“第一轮是通用培训，包括杭州的概况、礼仪方面的知识、托业和志愿服务方面的知识，之后在8月份，是关于消防、宗教和医疗的知识，并且针对不同的场馆也进行了礼仪培训，而最后在场馆内的培训，则根据不同的工种开展，更加细致入微。”

就像郭莹所说，在志愿活动中，我们不是主角，只是为别人服务，我们不需要展示自己，别人需要什么，我们就提供什么。在这里也希望我们每一个人的生活中都可以充满公益与志愿。